2016项目经理继续教育考试课程10题库（全）

2016项目经理继续教育考试课程10题库及答案搜集整理

1、 建设项目团队的优势有以下几项，除了

A 改进团队协作 B 增强人际关系 C 激励团队成员 D 提高人员升值率 答案：D

2、 导航栏项目在每个界面中都会看到，它分为左、中、右三个区域，以下是导航栏项目的是？

A UI NavigationController B UI NavigationBar C UI NavigationItem D UIBar ButtonItem 答案：C

3、 关于 Xcode 中IOS 工程模板中的Application类型，以下说法错误的是？

A Master-Detail Application：可以构建树形结构导航模式应用，生成的代码中包含了导航控制器和表视图控制器等

B OpenGL Game： 可以构建基于 OpenGL ES 的游戏应用

C Page-Based application： 可以构建类似于电子书效果的应用，这是一种树形铺导航 D Single View application：可以构建简单的单个视图应用 答案：C

4、 以下哪个不属于Cocoa Touch层？

A iAd

B core text C Map Kit D Game Kit 答案：B

5、 你获悉供应商因运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是风险转移？

A 违反合同 B 承担损失 C 利用外部设备

D 向保险公司提出索赔 答案：D

6、 以下描述正确的是？

A 表视图一旦进入删除和插入状态，单元格的左边就会出现一个‘编辑控件’ B setEditingLanimated： 使单元格处于停滞状态

C tableview：editingsytleforrowatindxpath：提交数据时调用的方法 D tableview：commiteditingstyle：forrowatindexpath：设定单元格样式 答案：A

7、 项目的奖励机制和认可制度应该？

A 包括对人员的培训

B 鼓励适当的行为，反对不当行为

C 与执行机构的奖励机制和认可制定一样 D 使业绩和奖励之间的关系明确并可操作 答案：D

8、 以下关于 UIWebviewDelegere协议的说法错误的是：

A WebView：shouldstartloadwithrequest：navigationtype：该方法在webview开始加载新的界面之后才能调用，可以用来捕获 webview中的javascript脚本事件

B webviewdidstartload：该方法在webview开始加载新的界面之后调用 C webviewdidfinishload：该方法在webview完成加载新的界面之后调用 D webview：didfailoadwitherror：该方法在webview加载失败时调用 答案：A

9、 下列对于基本搜索栏描述有误的是?

A 基本搜索栏里面灰色的search文字用于提示用户输入查询关键字 B 搜索栏中，IOS6的 放大镜按钮是在输入框中间，IOS7的是在左边 C 输入的搜索内容会把搜索结果展示在表视图 D placeholder属性提供可描述输入字段预期值的提示信息（hint），该提示会再输入字段为空时显示，并会在字段获得焦点时消失。 答案：B

10、公司宣布下一个月要裁员，你的团队中有些人很可能也要被裁掉。团队除了讨论裁员，什么都不做了，

你告诉团队，‘让我们冷静下来，如果下个月的绩效好转，我们就有可能不失去工作’，这一种冲突解决策略叫做？ A 妥协 B 强迫 C 缓和 D 撤退 答案：C

11、趋势分析用来监控（）

A 错误原因 B 质量管理计划 C 客户满意度

D 技术、成本和进度的执行情况 答案：D

12、关于虚拟团队的说法，以下有误的是？

A 共同目标，在完成角色任务过程中基本或完全没有面对面工作的一群人 B 依赖于现代通讯技术联系

C 虚拟团队因通讯的便利使汇通毫无障碍 D 虚拟团队的沟通计划尤其重要 答案：C

13、关于分段控件说法错误的是？

A 分段控件也是一种选择控件

B 其功能类似于wiodows中的单选按钮

C 它由2个或更多段构成，每个段相当于一个独立按钮 D 它只有bar样式 答案：D

14、通过眼动仪技术我们了解到人员在浏览信息时的视觉运动轨迹是（） 型

A H型 B Z型 C N型 D F型 答案：D

15、你是一个矩阵式项目团队的负责人，你的团队成员包括了很多技术领域专家，其中一个人最近有机会

领导一个新项目，这对他既是挑战，也是难得的机会，因此他向你提出了离开团队的请求，你首先应该做什么？

A 允许他离开并接受新的任命 B 检查资源直方图 C 研究对项目影响 D 拒绝他的请求 答案：B

16、你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获取相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你

主要依靠？ A 公关技能

B 寻求高层的支持 C 谈判技能

D 面对问题的技巧 答案：C

17、委托消息命名有一定的约定性，should后缀消息时返回什么值？

A 没有返回值 B 布尔值 C 常量 D int 答案：B

18、Master-Detail 应用程序模板，可以帮助我们构建以下哪一种导航式应用程序？

A 树形结构导航模式 B 平铺导航模式 C 分屏导航模式 D 多视图导航模式 答案：A

19、 一个可以批准你的休假申请的领导代表什么类型的权利？

A 正式权利 B 强制性权利 C 参照权 D 个人权利 答案：A

20、UITableviewcellaccessorytaye中定义常量，其中扩展指标器是以下那一项？

A UITableViewCellAccessoryNone

B UITableViewCellAccessoryDisclosureInicator C UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton D UITableViewCellAccessoryCheckmark 答案：A

21、你正领导一个经过政府的允许的研究项目来决定制造用于个人运输的软式小型飞船的最佳方案，你认

为你将需要10到20个太空工程师来支持这个项目。可以找到一些高级太空师。这些高级太空工程师比初级工程师有更高的生产效率，但是却需要付出更多薪水。也可以找到很多初级工程师。你试图决定一个最佳的高级太空工程师和初级工程师的组合。同时你很要明确质量标准并决定如何才能最好的达到这些标准。在这种条件下，要使用的相应技术是 A 进行试验的设计

B 利用因果图来准确描述这个问题

C 准备一个控制表

D 利用帕累托图分析进程 答案：A

22、以下关于团队凝聚力的说法都正确，除了

A 使团队向着共同的目标努力 B 通过良好的团队建设可以实现 C 使实现好的团队绩效的必要条件 D 使个性相同的人组成队伍 答案：D

23、在以下可用于风险识别的历史信息中，最不可靠的是？

A 项目档案 B 商业数据库 C 项目小组知识 D 经验数据库 答案：C

24、关于观察者模式说法错误的是？

A 也叫发布模式 B 也叫订阅模式 C 也叫装饰模式

D 是MVC模式重要组成部分 答案：C

25、用户体验设计通常简称为 （） 设计

A UI B UE C UID D GUI 答案：B

26、说出“我们有时候可以像思考人类一样去思考应用”这句话的设计师（）

A Steve P Jobs B Josh Clark C Jonathanive D Philippe Starck 答案：B

27、一个新项目经理刚刚分配到一个项目，这个项目正在进行中，现在落后进度计划两周，根据职能经理

提供的原始时间估算，你的团队成员将要被分配到其他项目工作，项目经理应采取的一个步骤是什么？ A 他应该首先用心的时间表修改甘特图

B 他应该首先与筹划指导委员会联系并与新的团队一起开始工作 C 他应该首先对现有的团队表示同情，然后推迟一周在决策

D 他应该检查项目计划的有关资源的应急措施并与该职能经理谈话 答案：D

28、你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况，你已经安排了一次在当地山区进行的

团体活动。包括芳香疗法，品尝美酒、温泉浴等等，你组织这些活动的主要目的是？ A鼓舞士气 B 包装质量

C 建立团队归属感 D 改善团队工作效率

答案：D

29、用电子邮件向赞助人发送设计文件，赞助人因收到得文件不清晰而抱怨，这是因为以下哪方面没有做

好？

A 报告制度 B 规划沟通管理 C 软件图表 D 变更要求 答案：B

30、头脑风暴游戏中我们借助电脑记录思维导图的软件是

A word

B Blustrator C excel

D mindmanager 答案：D

31、IOS平台基于指尖尺寸的界面设计规律是 （）

A 32 B 44 C 88 D 48 答案：B

32、一场雷暴造成了你工厂所地区的电力中断达12小时，这给你们正在紧张进行的订单生产带来了不小

的麻烦，为了不中断生产，你们不得不启用了临时发电设备，然后由于电压波动的缘故，白天生成的产品中有多于平常20%的不合格品，此种不合格是下列哪一个因素的例子 A 随机原因 B 特殊原因 C 预防性 D 检查性 答案：B

33、领导给员工授权时，下列那一项权利可以进行授予

A 事关组织生存与发展的权利 B 全局性问题的决策权 C 领导监督权 D普通工作执行权 答案：D

34、警告框 alertview应用场景错误的是？

A 应用不能继续进行 B 询问程序报错

C 询问另外的解决方案 D 寻味对操作的授权 答案：B

35、为应对大规模的无线网络建设高峰，你所在的通信制造企业将深化全球采购作为风险减轻策略,在年

底的项目评审会议上,你发现由于汇率波动及受到金融风暴影响,这项策略并没有取得预期效果，你正处在什么过程？ A 识别风险 B 分析风险 C 应对风险

答案：C

二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。 1、 为什么华丽的视觉效果并不适合你的移动应用？ A本末倒置 B浪费空间 C视觉冲击力 D成本上升 答案：ABD

2、 1、创造性思维的培养，一般要具备以下几个方面？ A 要有怀疑精神。

B 要有独立思考的能力。 C 善于问对问题。 D 较强的动手能力。 答案：ABC

3、 风险识别中的信息收集技术包括以下哪几项？

A 头脑风暴 B 德菲尔技术 C 访谈 D 蒙特卡洛 答案：ABC

4、 以下设备中，可以运行IOS系统的有？

A Imac

B IPod Touch C iPad D iphone 答案：ABCD

5、 以下属于表视图单元格固有的单元格样式常量是？

A UITableViewCellsysleDefault B UITableViewCellsysleSubititle C UITableViewCellsysleValue1 D UITableViewCellsysleValue2 答案：ABCD

6、 关于观察者模式说法正确的是?

A 观察者（observe）模式，也叫发布/订阅（publishe/subscribe）模式 B 是MVC（模型-视图-控制器）模式的重要组成部分 C 复用性强

D 对象之间实名通信 答案：ABC

7、 责任分配矩阵被用来说明下列哪些项？

A 有关各方面负责哪些方面工作

B 哪些工作单元（环节）的衔接需要特别的管理上协调 C 需要哪些工作来实现项目目标 D 有关各方面应向谁汇报工作事项 答案：ABD

8、 以下属于IOS视图分类的是？

A 控件

B 窗口 C 表视图

D 文本和WEB视图 答案：ABD

9、 移动设备的缺陷有？

A 屏幕尺寸限制 B 输入速度限制 C 硬件高度集成 D 便于携带 答案：ABC

10、以下哪些说法正确？

A 项目过程中进行绩效考核的目标在于重新确定角色和职责，提供反馈，制定个人培训计划 B 项目绩效考核应该实施

C 360度反馈也是项目绩效考核方法 D 项目成员的考核从其主管处获得反馈 答案：ABCD

11、由于客户第一次实施该类型的项目，虽然我们已对客户进行了相应的培训，但对于未来的项目交付物

仍然不明确，总抱着试试看的态度，我有些担心客户的需求会发生频繁变化，因此我想在已确定的变更流程中，增加更明确的约定，应该怎样约定呢？

A.强调根据公司规定变更必须走相关的流程，强调你权限有限。 B. 明确合同签定了不可以随便改变。 C. 明确不做没有代价的变更。

D.明确根据变更的影响要对应签字领导层级，同时要求客户方相关层级领导签字。 答案：AD

12、下列关于工具栏说法正确的是？

A 工具栏类为 UItoolbar

B 在iphone中，工具栏位于屏幕底部

C 工具栏的按钮数不能超过5个，如果超过5个，则第五个按钮（即最后一个）则是更多 D 在IPAD中，工具栏位于屏幕顶部，对于按钮的数量也有限制 答案：ABC

13、1、针对应用的启动过程，我们需要对哪三个环节进行具体设计？ A启动图标 B工具栏图标 C启动画面 D引导帮助 答案：ACD

14、关于Utility application说法正确的是？

A 可以构建实用型应用程序

B 他是生成一个视图控制器，即主视图控制器 C 在iphone中子视图以模态方式呈现

D 在ipad中子视图以浮动窗口（poponer）的形式呈现 答案：ACD

15、项目启动后，你从公司得到了一些主要的项目骨干成员，他们对此项目没有什么了解，除项目名称和

项目的基本要求外，他未给他们提供任何有 参加项目组内部的项目启动会议，本次会议的最重要策略是以下哪几项？

A 明确项目内部分工、职责

B 介绍项目情况（规模、重要性、公司意义），客户和重要关系人要求（具体要求），内部要求（质量，进度、资金）

C 建立内部沟通机制（问题反馈和进展信息），明确项目考核奖励制度 D 制定项目计划 答案：ABC

16、表视图相关类有哪些？

A UITableView

BUITableViewController C UITableViewDelegate D UITableViewDataSource 答案：ABCD

17、集中办公的说法哪些正确？

A 虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率 B 集中办公可以是临时性，也可贯穿项目始终 C 集中办公可以培养项目团队的集体感 D 集中办公地点也称为作战室 答案：BCD

18、下列哪些是项目经理必须具备的人际关系技能?

A 谈判 B 建立信任 C 教练技术 D 监督技能 答案：ABC

19、在移动设备的人机交互中涉及到得人体器官有（）

A 眼睛 B 嘴 C 手指 D 耳朵 答案：AC

20、下列描述正确的是？

A 委托消息命名有一定的约定性，will后缀消息时，没有返回值，表示改变前要做的事情 B 委托模式从GOF装饰、适配器和模板方法等模式演变而来

C 单例类NSNotificationCenter提供消息广播通知，它采用的是观察者模式的通知机制 D defaultCenter方法是创建和获得NSNotificationCenter实例的共享方法 答案：ABCD

21、控制权力的途径有？ A 指明下属行使权力的范围。 B 监督下属行使权力的方向。 C 检查下属行使权力的结果。 D 保留收回授权的权力。 答案：ABCD

iOS应用设计开发课后练习及答案

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1. 在移动应用设计中，______是最重要的环节，是一切工作的基础。

A 用户需求 B 用户体验 C 交互设计 D 用户界面 答案：A

2. 下面选项不属于移动设备的设备是？

A 手机 B 平板电脑 C 便携笔记本电脑 D iPad 答案：C

3. 在苹果iOS平台下的iPhone 5或iPhone 5S设备的屏幕像素尺寸是______。

A 1024×768 B 2048×1536 C 960×640 D 1136×640 答案：D

4. 移动设备最重要的优势是？

A 不受环境和空间的约束。 B 便于携带。 C 移动中使用。 D 随机 答案：C

5. 关于Xcode中iOS工程模板中的Application类型，以下说法错误的是？

A Master-Detail Application：可以构建树形结构导航模式应用，生成的代码中包含了导航控制器和表视图控制器等。

B OpenGL Game：可以构建基于OpenGL ES的游戏应用。

C Page-Based Application：可以构建类似于电子书效果的应用，这是一种树形铺导航。 答案：C

6. D Single View Application：可以构建简单的单个视图应用。

下列不属于Core OS 层的是？ A Accelerate B Core Bluetooth C Core Data D Security 答案：C

7. 以下关于抽象主题（Subject）的说法错误的是？

A 在 Objective -C中，抽象主题是一个协议。

B 定义了添加观察者（attach）方法、移除观察者（detach）方法和为所有观察者发送通知的方法（notifyObserver）。 C 它是一个观察者集合容器。 D 它是Subject协议的具体 答案：D

8. 以下哪个不是MVC模式的组成部分？

A 控制器 B 视图 C 模型 D 层 答案：D

9. 下面不属于表视图内置的扩展视图常量的是？

A UITableViewCellAccessoryNone：

B UITableViewCellAccessoryDisclosureIndicator： C UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton： D UITableViewCellAccessoryCheck 答案：D

10. 下列对于基本搜索栏描述有误的是？

A 基本搜索栏里面灰色的Search文字用于提示用户输入查询关键字。 B 搜索栏中，IOS6的放大镜按钮是在输入框中间，IOS7的是在左边。 C 输入的搜索内容会把搜索结果展示在表示图。

D placeholder 属性提供可描述输入字段预期值的提示信息（hint），该提示会在输入字段为空时显示，并会在字段获得焦点时消失。

C 谈判技能 D 面对问题的技巧 答案：C

5. 一个小组成员投诉说工作条件不安全。项目经理处理这个投诉时，采用的最佳方法是？

A 既然只有一个员工投诉，置之不理。

B 让安全经理查看现场，把潜在的危险通知安全部门。然后跟踪投诉的员工。 C 召开员工会议，讨论这个问题，目的是让他们感觉更舒服。 D 把问题提给客户让他们自己解决。 答案：B

6. 您已经被正式任命为项目经理，但是在组建团队的时候，却受到了来自职能经理的阻力，您需要的人

员迟迟不能到位。虽然您和职能经理已经谈判了多次，但您的需求并没有得到满足。您不能采取的措施是？

A 拟定报告，向高层领导求助。 B 考虑从外部招募人员。

C 让您的上司和职能经理的上司沟通。 D 向职能经理施压。 答案：C

7. 你管理一个内部服务项目并处于计划过程中，你注意到在你审阅项目章程时发现某些员工已经被指定

为项目团队成员，这个说明了人员获取的 。 A 资源可利用性 B 预分配 C 员工管理计划 D 虚拟团队 答案：B

8. 你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况。你己经安排了一次在当地山区进行的

团体活动，包括芳香疗法、品尝美酒、温泉浴等等。其它更有趣的活动包括弹球游戏和草地保龄球。你组织这些活动的主要目的是？ A 改善团队工作绩效 B 提高士气 C 提高质量 D 提高个人绩效

答案：A

9. 你负责一个中等规模的系统集成项目。按计划，到第三个里程碑点时，将有15名通信领域的专家参

与到你的项目中来。由于公司另一个重点项目的延迟收尾，其中有5名专家不得不推迟一周前来报到，这一情况被你记录了下来。你现在处于什么过程？ A 人力资源规划 B 组建团队 C 建设团队 D 管理团队 答案：B

10. 你的执行官为了感谢你的项目成功给了你10000美金奖金，让你在你的5个团队成员中分配。其中一

名是你的一个新产品研发项目成员不是正式员工，并且对你的项目出力很少，你应该？ A 请团队成员们决定如何分配这笔奖金。 B 请项目发起人做决定。

C 根据每个人的绩效情况分配奖金。 D 给每个人分相同的奖金。 答案：C

11. 作为项目计划的一部分，你需要为你的项目中的多个国家的干系人制定有效的沟通方法。你有多种沟

通媒介可供选择。要制定这样的沟通计划，你应该？ A 利用从前项目中可行的标准媒介。

B 利用多种媒介形式，确保每一个人都收到信息。 C 与干系人讨论各种选择，获得他们的需求。

D 找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的基础设施。 答案：C

12. 您的朋友刚刚被任命为一个供电项目的项目经理，不过他的工作进行的似乎并不顺利，大量的要求.

命令由他发布，可执行的结果却往往和要求大相径庭。为了能让干系人更准确的理解项目经理传递的信息，您建议他应该更关注以下哪项？ A 信息发送者—接收者模型。 B 展现信息时采用的演示技能。 C 传递信息时采用的辅助技术。 D 谈判技能。 答案：A

13. 沟通不畅最可能导致的问题是？

A 管理层不高兴。 B 项目成本超支。 C 产生大量冲突。

D 保留信息以提高自己谈判的优势。 答案：C

14. 你负责一个穿过城镇的省级公路项目，该项目涉及沿路周边的居民的利益。虽然政府已经就某些补偿

和居民达成了一致，但是为了确保项目顺利进行，项目经理还应该？ A 不断征求全体干系人的意见。 B 聘请律师，以处理可能的法律纠纷。 C 就项目问题和居民沟通并达成一致。 D 做好政府部门的公关与沟通工作。 答案：C

15. 你是一个大型集成软件项目的负责人，你的软件产品中有一部分是由东方软件公司承接完成的。在对

接测试中，你们发现东方公司提供的软件中有一个很不起眼的错误，在比较低的概率情况下会导致输出数据的较大偏差。对此东方公司也承认了失误，并答应在下一个版本中给予彻底解决。这个软件项目不是你们第一次合作了，并且按时上市将给你们两家公司带来非常好的利润。东方公司及你自己的老板都不希望这个小问题影响未来客户的信心，这让你感到很为难。你该如何克服这个矛盾呢？ A 忽略这个问题，后续的升级版本会彻底解决。

B 会见客户，告诉他们这个缺陷，并请他们以客户的角度提出这个问题，同时为你保密。 C 和东方公司领导讨论这个问题，劝服他们不要这么做。

D 会见你的领导和东方公司的经理，讨论如何与客户说明实际情况。 答案：D

16. 你正在为你的项目识别可能的风险，该项目是开发一种美味而有营养的猫食，还可将其用作汉堡包的

添加品。你要编制一份综合性的风险清单，使其能与下一步的定性和定量风险分析有关联。虽然有一系列的技术可以使用，但是在风险识别中最常用的是？ A 访谈 B 假设分析 C 核对表分析 D 头脑风暴 答案：D

17. 你的项目团队识别了与项目相关的几个风险，你决定采取措施降低某一个风险事件发生的概率以期降

低风险的后果，这种风险应对策略称为？ A 风险规避 B 风险接受 C 风险减轻 D 应急规划 答案：C

18. 虽然你的实际项目经验还不十分丰富，可通过学习你已经知道了，规划项目风险管理的重要性。如何

规划风险管理是摆在你面前的一个难题，你应该怎么做呢？ A 不仅依靠项目团队，还要发动尽可能多的干系人共同参与。 B 尽早开始并贯穿项目始终。 C 依靠先前项目的风险管理经验。

D 规划风险管理只针对组织无法承受的风险进行规划和 答案：A

19. 风险管理的适当过程包括？

A 识别、分析、应对和控制 B 识别、规划、控制和评估 C 识别、缓解、管理和对策 D 量化、回避、接受和缓解 答案：A

20. 在项目启动后，开发部经理给我分派几名工程师，其中包括技术骨干李浩，和技术人员王阳、赵宏等。

但是据我的了解，赵宏从大学毕业不到一年，他的能力和经验都不足以承担这个项目的工作。我向开发部经理说出我的担心，但他说目前部门内其他人都脱不开身，而且他觉得赵宏在以前的项目中工作表现不错，应该可以满足项目的要求，我应该怎么办？ A 与赵宏沟通，了解他的态度和学习能力，考察他技能水平。 B 与开发部经理沟通，给他安排指导老师或者提供培训机会。 C 作为项目经理给予更多的指导和关注，提升他的水平。

D 安排工作时根据具体情况合理安排，对他在项目中遇到问题给予更多指导 答案：D

21. 在编制项目计划中，我发现项目的工期按合同的要求是6个月，而根据我们的经验需要8个月以上的

时间才能完成。我在制定项目进度计划的时候犯了难，到底什么是合理的工期呢，好像只有强行要求

开发部门配合了。怎么办？

A 前期没有沟通协调好，与客户进行沟通要求调整。 B 合同已经签订不能调整，要求公司增加资源赶工。

C 与客户相关部门进行沟通，看工期要求是否可以调整，如果工期确实是一个不灵活要素想办法达成。 D 市场部门签单的时候没有充分了解工程资源和工期状况，将责任推给市场部门。 答案：C

22. 李浩是公司内资深的工程师，这是我们在一起合作的第二个项目，他在技术方面能力比我强，做事认

真负责、有主见、为人直率，在以前合作的项目中，他能较好完成我所分配的任务，不过本项目的任务对他是新挑战，同时对项目也是至关重要，我也有点担心他是否能够完成这项任务。面对这情况，我该如何做？

A找他沟通，明确对他的要求各职责，表示对他以前工作的认可，咨询他是否存在困难。 B 强调他工作重要，要求他支持你，用人不疑，相信同事能力。 C 给予激励，承诺请他做技术经理，从领导那里进行争取给他更好待遇。 D 分配合适工作，后方找人支持他，以及在实际工作中给予帮助。

E 与他沟通，看看他对这项目的想法，参照自己的想法一起进行探讨，一起分析可能风险和解决问题。 答案：E

23. 我发现很多团队成员对郑辉不满，认为他不容易合作，反映的意见包括：太个人主义和自以为是，不

近人情，有时傲慢自大，等等。经过观察，我发现大家对他的反馈意见是真实的，在会议期间，他是个专横跋扈的人，总是占去大量的发言时间，对别人的观点不敏感，有时候，为了让别人听到他的讲话，故意提高声调，他最喜欢说的是：听我说?..，根据我在以前项目的经验??.等。作为项目经理，我想必须马上采取一些措施，来保持整个团队的士气和整体绩效。我该怎么做呢？ A 找郑辉谈，根据这段时间的观察，希望他在沟通方面做些改进 B 与他的部门经理进行沟通，反映问题，要求他与郑辉谈谈

C 与他的部门经理进行沟通，强调他对项目已经造成影响，要求他换人 D 冷处理，暂时不让他参与项目。 答案：C

24. 童军突然来到我办公室找我。在简单的寒暄后，他说：孙建伟常在背后向其他项目组成员发表不利于

你的一些意见，说你的管理能力太弱，前期需求调研不充分，导致项目变更越来越多；同时做事一意孤行，不考虑其他项目成员的意见，这一次能够当上项目经理，完全是靠与副总的关系比较好，以前你在公司做成功的两个项目，完全是靠运气。本来这件事我不应该来告诉你，但是我实在看不下去了，所以来告诉你下。此时，我应该怎么办？

A 范围风险 B 进度风险 C 费用风险 D 质量风险 答案：D

48. 下列关于组织理论的说法错误的是？

A 组织理论阐述个人、团队和组织部门的行为方式

B 有效利用组织理论，可以节约编制人力资源管理计划的时间、成本及人力投入 C 组织理论对于工作规划效率的提高效率很小 D可以根据组织理论灵活使用领导风格 答案：C

49. 这是一个风险监控的工具方法，它被用以查看风险策略中转移、规避和减轻的实施以及有效性，它是

什么？ A. 风险再评估 B. 项目变更请求 C. 项目风险审计 D. 临时权变计划 答案：C

50. 风险管理计划进行以下各项，但不包括：

A. 定义项目风险管理的方法论 B. 描述风险类别

C. 定义风险管理团队的角色职责

D. 处理单个风险的应对以及在项目中如何实施 答案：D

51. 下列哪种情况最能增加项目成功的可能性?

A、项目经理可以影响项目成员的绩效审查

B、为了便于沟通，项目经理将项目成员安排在同一地点 C、项目经理向高于其他部门经理的上级部门汇报工作 D、项目经理具有直接管理项目组的权限 答案：B

52. 一个想要召开有效会议的项目经理将不做下列哪项?

A．鼓励与会者畅所欲言。 B．归纳共同点和行动。 C．就会议目标进行沟通。 D．编制会议议程。 答案：D

53. 沟通管理计划通常不包括下列哪项?

A．有关在整个项目期间如何更新沟通管理计划的信息。 B．关于谁获得何种信息以及他们如何获得该种信息之类的细节。 C．关于何时产生沟通信息的进度计划。 D．项目主要里程碑和目标日期。 答案：D

54. 12．在项目管理中，谈判是必不可少的。为了取得谈判成功，项目经理必须采取的态度是？

A、双赢 B、谈判底线 C、客观标准 D、坦率沟通 答案：A

55. 你想让团队成员了解项目每周的状态报告现在应该在星期四下午四点正式提交。你将使用哪种沟通形

式?

A．正式书面沟通。 B．正式口头沟通。 C．非正式书面沟通。 D．非正式口头沟通。 答案：C

56. 多数沟通都采取什么形式?

A．非语言形式的沟通。 B．口头。 C．辅助语言。 D．参考形式。 答案：A

57. 除了下述哪项之外，其余各项都是沟通计划的依据?

A．沟通要求。

B．交换信息可以使用的技术。 C．约束条件。

D．需要分发的信息的描述。（执行过程 信息分发 答案：D

58. 你在与你的项目发起人一起工作中将使用的主要沟通技能是：

A．问题解决。 B．谈判。 C．团队建设。 D．公关。 答案：A

59. 你在与职能经理一起工作时将使用的主要沟通技能是：

A．问题解决。 B．谈判。 C．团队建设。 D．公关。 答案：B

60. 你在与外部项目利害关系者一起工作中将使用的主要沟通技能是：

A．问题解决。 B．谈判。 C．团队建设。 D．公关。 答案：D 61. 下列哪项最正确?

A．由于项目利害关系者的需求是极端重要的，因此，花费在项目利害关系者分析上的时间越多越好。 B．沟通管理计划不需要正式化也不需要细化。

C．一个自动化项目管理信息系统(PMIS)是良好项目沟通的基本要素。 D．项目经理必须控制所有项目沟通。 答案：B 62. 下列哪项最正确?

A．书面沟通是沟通中最好的技能。

B．尽管你很关注良好的沟通，你也不可能对与你的母语不同的某人接受信息的好坏程度负责。 C．在沟通计划编制中，组织类型是一个主要的考虑因素。 D．沟通管理计划应把重点放在内部沟通需求上 答案：C

63. 下列除__________以外，其他各项都能够阻碍一个人的传递／接受信息。

A．不熟悉主题内容。 B．扣留信息。 C．傲慢专横。 D．噪音。 答案：A

64. 项目已经完成，已经将最终的可交付成果交给了客户，但是，客户拒绝对项目给出最终验收。最重要

的是，项目经理： A．将该情况告诉管理层。 B．寻求团队的协助。 C．将该情况记录下来。 D．开始法律诉讼程序。 答案：C

65. 从其纯粹意义上讲，项目报告是下述哪项的一种方法?

A．计划沟通的一种方法。 B．信息分发的一种方法。 C．绩效报告的一种方法。 D．资源管理的一种方法。 答案：B 66. 项目经理应该：

A．控制所有信息 B．尽力控制沟通 C．委托控制沟通

D．通过沟通系统获得足够的关于冲突的信息 答案：B

67. 你现在管理一个大型项目，部分项目小组成员在不同的国家，而且相互之间时差很大。而在本国内有

大量的项目小组成员散布在一个硕大的地理区域。选择一项最好的小组沟通方法。

A．E-mail

B．使用带密码保护的网页 C．经常召开电话会议 D．面对面会议 答案：B

二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案

1. 项目启动后，我从公司得到了一些主要的项目骨干成员。他们对此项目没什么了解，除项目名称和项

目的基本要求外，我未给他们提供任何有关项目的细节信息。我已通知项目核心成员今天早上来参加项目组内部的项目启动会议， 本次会议的最重要策略是什么？ A . 明确项目内部分工、职责

B . 介绍项目情况（规模、重要性、公司意义），客户和重要关系人要求（具体要求），内部要求（量、进度、安全）。

C 建立内部沟通机制（问题反馈和进展信息），明确项目考核奖励措施 D 制定项目计划 答案：ABC

2. 由于客户第一次实施该类型的项目，虽然我们已对客户进行了相应的培训，但对于未来的项目交付物

仍然不明确，总抱着试试看的态度，我有些担心客户的需求会发生频繁变化，因此我想在已确定的变更流程中，增加更明确的约定，应该怎样约定呢？

A强调根据公司规定变更必须走相关流程，强调你权限有限。

B 明确根据变更的影响要对应签字领导层级，同时要求客户方相关层级领导签字 C 明确合同签订了不可以随便改变 D 明确不做没有代价的变更 答案：AB

3. 项目在顺利的进行中，为了强调施工人员按时准备的重要性，我通过电子邮件的方式提醒开发部经理

王涛提早安排人员的准备，但是直到开工的时候，我发现施工人员还是没有准备好就到了现场。虽然王涛再三说明不会影响进度，我依然心里打鼓，我问王涛：关于施工准备的事情，你没有收到我的电子邮件吗？王涛说：没有啊！好像从来没有这回事。问题出现在哪里？ A 没有选择合适的沟通渠道，这事情不应该邮件沟通 B 沟通过程有问题，沟通结果没有及时监控 C 沟通内容没有明确应该做好哪些准备和时间要求

D 这邮件同时要抄送给你直接领导，以防止出现争议没有第三方作证。

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