一次维修电脑故障的详细实例

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找到元凶

用户一台电脑不能启动，搬过来让我修理，启动一看果然是有很多麻烦。赛扬1.7G、独立显卡、两个128M的内存，启动现象是：自检完成然后就死屏不动了或者屏幕没有了显示，同时也进不去BIOS，根据经验判断应该是主板坏了，所以找了一块相同的技嘉848P-G主板更换后居然同样现象。真是可气啊，里面真是那个脏啊，灰尘都积累了厚厚一层，这也可以理解，一般情况用户都是不敢也不愿意打开清理的，怕给损坏了。用万用表测测电压这是我喜欢手段。

言归正传，再说这台电脑在更换主板无效之后，我换了一个显卡，终于可以进取BIOS了，这样我赶快重新安装xp系统，还有许多问题，比如我用GHOST光盘还是不能加载win XP PE 系统。报告缺少某个文件，这样我在DOS下格式化C盘后，开始一键恢复系统，恢复还是比较顺利，但在重启系统安装时又是死屏或者重启还有死机。没有办法我只好再次格式化然后找了一个正版安装盘，一步一步安装windowns XP。心想这次应该没有问题了，至少可以排除安装盘的问题。终于顺利安装完成，还有驱动都一一安装，期间也有一两次死机重启。但没有影响整体还能顺利进入桌面，有那么一点安慰，这台机器已经被我捣鼓两天了。不停的更换各个硬件，不断地重启。进入系统后我首先安装正版网络版杀毒软件全盘扫描，在进行当中不定时地就黑屏了，如启动屏保后就取消不掉了，屏幕若隐若现。看机箱内部CUP、显卡风扇正常，

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硬盘也能听见在正常读写。用户又在催要了，可机器还是不稳定，真为难人啊。这时才注意到一个细节，每次都感觉机箱内温度比较高，当我准备再拔下电源线来检查时，发现居然电源的风扇一动不动。赶快用万用表测料供电电压果然是很低，而且不稳定。原来这才是真正的元凶啊，这时候回想机器的各种现象就可以清楚地解释了。更换了新的300W长城电源，机器完全正常了。这么明显故障居然没有发现，为什么有这么多失误还是发生在我身上呢。我有必要养成记录工作笔记的习惯，这样才像一个合格的管理员。

电脑维修是一项十分细致、复杂的工作。针对这次电脑维修我都注意以下几点事项：

(1)维修前询问用户电脑的故障情况，尽可能给用户做好数据备份，清理机箱卫生。

(2)维修时不要带电拔插各种信号线板卡，拔插板卡之前先拔掉电源线。

(3)使用各种维修工具时，要注意除静电，拔下的板卡放在防静电的板卡包装袋上面。

(4)加电前要严格认真检查各种板卡、信号线是否安装正确，不要有螺丝等金属遗落在机箱内。

(5)使用万用表检测信号时，要注意使用，以免造成短路，烧坏芯片

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和电路板。

电脑使用过程中出现故障是不可避免的，但是，出现故障以后，应当采取的措施快速的找到元凶才是关键，因为电脑用户和操作者并非都是计算机专家，而计算机专家也并非都是维修专家，所以，当计算机发生故障时该怎么办。计算机故障分为软件故障和硬件故障，对软件故障可以优化清理等工作，进一步检查故障的存在;而对硬件故障要更换部件等来处理。

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