电商专题

篇一：电子商务网站专题页策划技巧

电子商务网站专题页策划的6个必杀技 对于电子商务品牌网络推广来说，产品专题或者促销专题是非常重要的一个网络营销工具。一个设计精良、卖点鲜明、销售力强、符合用户体验的产品专 题是提升销售转化的有力保障。不过现在专业做专题策划的网络营销人员非常少，而且没有一个合适的标准的界定什么样的专题是有效的，如何去提升效率。本人就与大家分享一下专题页的策划经验，不害臊的说，我在这方面还是比较擅长的。专题页的作用就在于可以集中输出要传达的信息，提升用户的关注度，给用户提供主题相关的信息，进而推进用户的购买决策。一般来说，外部广告直接连接到专题页和直接连到首页而产生的转化率差别是巨大的，两者甚至有可能是10倍的差距。所以专题页的使命就是：用户来了，就别跑。

那么如何让专题页更有杀伤力呢，从过我们一直以来的实践，总结来6个技巧，可以大幅提升专题页的转化率。

1：专题页的产品尽可能的集中、单一，不要给用户太多的选择

对于这个观点，相信很多朋友都表示怀疑。不是给用户展示越多的东西，成交的机会越大么？对于商城来说是这样的，但是这个常识用在互联网上做销售 就未必如此了。我们之前做过一个比较典型的实验。在最开始做手机产品的时候，也不知道怎么制作专题页是对的，怎么才能卖好手机，于是就开始尝试。先是找了 8款手机，放在同一个专题页进行推广，广告直接连接到专题页上。效果呢，一般，没有赚钱；后来将手机减少到4个，重新制作专题页，再推广。效果还是一般， 没有太明显的提升；然后减少到2个，有所提升；最后削减到一个，结果大幅提升！从此就缔造出来了一个互联网卖手机的不朽之作（至少到现在还很少被超越）。

这个实验说明，用户在无明确意向购买一样产品的时候，太多的选择往往会让用户难以下定决心。没有太多选择的时候，用户往往愿意接受你推荐给他们 的产品。这个跟中国老百姓的购买习惯有关，超市、菜市场都是吆喝声，电视购物里的大忽悠总能卖出去东西，就是因为中国的多数消费者的判断力比较差、需要更多的信息来帮助自己进行判断。

2：卖的不是产品，而是产品给用户带来的收益

一般来说，由于电脑屏幕高度的限制，用户在到达网页的时候，第一眼看到的不是整个专题页，而是专题页的第一屏。这样就需要在专题页的第一屏对整个专题的核心内容做一个概括，以便吸引住用户的目光，引起其购买以欲望。这里主要包括的是：促销主题、主要卖点。

促销主题比较有利的概括就是产品-价格-促销政策。比如“企业营销利器-XX网络营销秘籍仅售99元-赠送IBM笔记本电脑一部”，一般在专题页的顶部醒目的标出，一下子就勾起用户的兴趣。

主要卖点提炼一般是对产品内容的一个简单扼要的概括，但是这里要强调的是，你卖的不是产品本身，而是产品能给用户带来的利益。 比如手机拥有GPS导航功能，我们在做卖点提炼的时候就不能仅仅的说GPS功能有多么好，而是要说，有了GPS功能能给您的生活带来什么样的方便、可以在 陌生城市很方便的找到餐馆、银行、卫生间等，解决了外出寻找道路困难的问题。这样的说法可以刺激用户去用感性的思维去考虑问题，提升购买产品的冲动和欲 望，是提升销售转化的有效方式。

3：专题页为扫描而设计，别让用户思考

在这个浮躁的年底，人们最缺的就是耐心，网民很在一个他偶然遇到的网页上不会停留太多的时间，所以专题要为扫描而设计。

专题页为扫描而设计的意思就是：让用户可以用一分钟的时间，从上到下的扫描网页，看明白网页要表达的意义，并且对我们要凸显的卖点有清晰的明了的认识，进而产品售卖欲望。

这就要求策划人员在策划专题页的时候，考虑好专题页的结构：首屏是用来表现什么的、第一部分卖点用什么表示、第二部分主题是什么、大标题用什么样的字体、用什么颜色可以一下子就吸引用户的目光，这些主要元素清晰明了之后，所设计的专题页才符合“扫描”的要求，才能让用户在最短的时间内获取主要的信息。

还有很重要的一点就是，语言要简单明了，不要“尤抱琵琶半遮面”，少用问句，多用陈述句，语言简单扼要，这样可以减少用户大脑的反应时间，加速用户的决策过程。

4：尽量让用户以眼睛来思考

多数地球人大脑的都是对图片和颜色反应速度比较快，对文字和说明需要深加工，因为反应速度比较慢。所以，策划专题页如果能全部使用图片来清晰的 表达主要利益点，那就再好不过了。这个要求在服装、鞋帽、箱包等产品上是可能实现的。对整体的图片的渲染和对细节的展示，可以很好的让用户了解产品。但是对于需要比较复杂的产品，比如手机，就需要详细的文字说明来描述产品卖点，进而用户用理解产品的性能和技术。即使如此，洪成浩认为最好采用图片和文字混合说明的模式，用图片作为说明的主题，文字作为补充。尽量让用户用右脑处理信息，用眼睛来思考。这不是为了估计用户冲动购买，而是符合用户的习惯，这是“用户体验”。

现在随着技术的进步，一些网站也开始采用视频导购的模式，不过应用还不是很普及，相信以后会逐渐成为一种重要的产品展示方式。

5：创造信任，让用户放心下单

在网络经济时代、信任比什么都重要。用户看不到产品、看不到商家，怎么才能得到用户的信任呢？一般要做到如下几点：

明确、坚决的服务承诺，免除用户的后顾之忧：一般包括退换货条款、付款方式、保修条款、已经送货时间等

? 公司资质证明：比如支付宝信任商家、中国诚信500强、新浪战略合作伙伴、中国银行合作伙伴等等

? 产品品质证明：比如生产商家介绍、产品原产地说明、制造工艺展示、制造商资质等等。

? 售后服务条款：十五天无理由退换货、一年保修、5年包上门服务啥的。 ?还要有合理的在线咨询，小型的B2C可以采用在线QQ或者在线MSN的模式，大型的B2C就需要400电话支持了。用户的问题能够第一时间得到解决，能够更好的提升用户信任度。

6：尽量简化用户下单流程

我们在专题页策划上费尽了心血，产品策划好了，说明也做好了，信任也做足了，但是用户发现先订单很麻烦！完蛋了，所有努力都白费了。哈哈，所以简单方便的快速下单设计很重要。

目前常用的方式是在专题页底部设计好订购框，专题页内的“立即订购”锚点到快速订购框。快速订购框多设置单选框和智能提示、只需要让用户填写姓名、电话、地址等必要条件就可以了。

另外，现在很多用户对网络购物还不是很熟悉，不知道自己下了订单时候是不是就成功了，是不是用户就可以来在家等着送货上门了。所以，最好能够实现用户下单之后，及时电话回访，核对用户的信息，与客户确认订购信息等，这样订单成功率就大大的提升。

电子商务的魅力就在于不断的变化发展，每一点点的改进都可以实现转化率的提升，都能加成网络营销的效果。我所说的这些仅仅是一些原则，更多的细 节需要大家不断的去实践和交流。专题页设计没有最好、只有更好，利用好这个工具，一定可以让电子商务商家销售转化率得到明显提升。

篇二：电子商务营销策划十一大专题

电子商务营销策划

专题分析目录

专题一：境内与境外电商营销环境分析

授课学时：2学时

教学内容：电子商务环境分析

案例要点：利用SWOT分析方法，分析在境内和境外营销环境对比分析，并着重分析其风险和挑战，给境内电商企业和跨境电商企业提供借鉴作用和预警。着重分析欧美国家消费者的消费特征。

知识点讲解：1、电子商务概念；2、SWOT分析方法；3、传统商务与电子商务的运作过程。

专题二：选产品与目标市场竞争力分析

授课学时：4学时

教学内容：目标市场分析，如何选择产品

案例要点：通过老牌企业如何在众多日常生活品企业中，通过选取恰当的产品而凸现自身的竞争力。通过了解电子商务目标市场，掌握电子商务企业竞争力分析模型。通过分析目标市场战略。

知识点讲解：1、竞争五力模型；2、目标市场战略

专题三：开发产品与市场定位

授课学时：2学时

教学内容：产品开发的创意和市场定位

案例要点：通过案例分析新产品的创意点如何形成，新产品的开发流程，新产品如何进行市场定位。

知识点讲解：1、新产品创意如何落地；2、市场定位

专题四：人力资源需求现状及要求

授课学时：2学时

教学内容：电子商务营销主要职位及要求

案例要点：通过了解电子商务企业营销人员需求现状和要求，如何让营销链中的每个人都赚钱。

知识点讲解：电子商务营销主要职位及职位要求

专题五：站内和站外的推广

授课学时：4学时

教学内容：站内和站外的主要推广方式及推广技巧。

案例要点：通过案例了解站内和站外的主要推广方式，掌握基本的推广技巧（太极营销的经与纬（经：会员营销理念；纬：营销过程动态管理）

知识点讲解:站内和站外主要推广方式

篇三：2016年互联网+中国跨境电商专题研究报告

此文为WORD的版本，下载后可修改

目 录

1.中国跨境电子商务发展概述............................4

1.1跨境电子商务概念.................................4

1.2中国跨境电子商务发展历程.........................5

2.中国跨境电商市场：规模与增长........................7

2.1中国跨境电商逆势增长.............................7

2.2跨境电商零售的新增长.............................10

2.3四大增长动力：技术进步、产业基础、消费升级、

信用保障............................................11

3.中国-全球跨境贸易新连接............................13

3.1跨境电商：买全球................................11

3.2跨境电商：卖全球................................14

4.中国-G20其他国家：ECI跨境电商连接指数.............16

4.1ECI排名.........................................16

4.2ECI分组.........................................18

5.中国跨境电商政策演进...............................20

6.中国跨境电商发展的展望.............................23

图表目录

图表1 跨境电子商务概念界定...........................4

图表2 中国主要跨境电商经营模式分类...................5

图表3 中国跨境电商发展历程...........................6

图表4 2015年中国对主要经济体出口情况................7

图表5 中国跨境电商交易额、进出口总额变化情况.........8

图表6 中国跨境电商交易额占进出口总额比重变化情况.....8

图表7 中国跨境电商出口及进口交易额占比，2012-2020....9

图表8 跨境电商零售、B2B交易额占比，2012-2020........9

图表9 中国跨境电商零售市场规模及年均增速.............10

图表10 2014-2015年中国消费品进口额..................11

图表11 中国网络零售交易额，2010-2020.................11

图表12 2015年天猫国际销售金额Top10国家.............14

图表13 1-6线城市在天猫国际的人均消费比较............15

图表14 2015年天猫国际品类分布.......................16

图表15 2015年阿里巴巴国际站询盘量Top10国家.........17

图表16 2015年阿里巴巴国际站新增买家最多的国家Top10..17

图表17 中国与G20其他国家跨境电商连接指数............19

图表18 中国与G20其他国家跨境电商连接指数明细表......20

图表19 中国出台的涉及跨境电商的政策（2012年至今）....22

1.中国跨境电子商务发展概述

1.1跨境电子商务概念

跨境电子商务概念有广义和狭义之分：广义的跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体通过电子商务手段达成交易的跨境进出口贸易活动。狭义的跨境电子商务概念特指跨境网络零售，指分属不同关境的交易主体通过电子商务平台达成交易，进行跨境支付结算、通过跨境物流送达商品，完成交易的一种国际贸易新业态。跨境网络零售是互联网发展到一定阶段所产生的新型贸易形态。

本报告将在广义跨境电子商务概念下对中国跨境电商发展做全面分析。

图表1跨境电子商务概念界定

按交互类型划分，跨境电子商务的主要模式可以划分为B2B、B2C、C2C等若干种，其中B2C、C2C都是面向最终消费者的，因此又可统

称为跨境网络零售；从经营主体划分，跨境电子商务分为平台型、自营型、混合型（平台+自营）。

图表2中国主要跨境电商经营模式分类

1.2中国跨境电子商务发展历程

中国跨境电子商务发展经历了三个阶段：

第一阶段（萌芽期，1997年-2007年）：跨境电商在中国起步于20世纪末，最早出现的是帮助中小企业出口的B2B平台，代表企业有阿里巴巴（国际站）、中国制造网等。1997-1999年，中国的外贸B2B电子商务网站中国化工网、中国制造网、阿里巴巴（国际站）等相继成立，这些跨境电商平台为中小企业提供商品信息展示、交易撮合等基础服务。其中，阿里巴巴（国际站）是目前全球最大的跨境B2B平台，并且已经从线上B2B信息服务平台，逐步发展成B2B跨境在线交易平台。

第二阶段（发展期，2008年-2013年）：随着全球网民渗透率的提高，以及跨境支付、物流等服务水平的提高，2008年前后，面向海外个人消费者的中国跨境电商零售出口业务（B2C/C2C）蓬勃发展

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/02wb.html